Privacy Policy Marketing

Nello svolgimento delle nostre attività prestiamo la massima attenzione alla sicurezza e riservatezza dei dati personali dei nostri utenti e clienti, nel rispetto della normativa privacy applicabile e secondo i principi di necessità, correttezza, liceità, proporzionalità e trasparenza .

Di seguito troverai informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali nell'ambito Marketing.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy non si applica al trattamento dei dati effettuato da o tramite pagine Web di terzi collegate a questo sito Web o applicazione mobile, poiché non abbiamo alcuna influenza o controllo sulla loro configurazione e contenuto. Si consiglia pertanto di consultare le relative privacy e cookie policy.

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTO

l Titolare del trattamento dei tuoi dati personali effettuato attraverso questo sito è Temakinho S.p.A., con sede legale in Via Francesco Petrarca, 6 - 20123 Milano (di seguito anche “Temakinho”). Puoi contattarlo tramite posta ordinaria, scrivendo all'indirizzo della sede legale, oppure tramite posta elettronica, all'indirizzo privacy@temakinho.com

 

MODALITA' DI PRENOTAZIONE E CATEGORIE DI DATI PERSONALI CHE TRATTIAMO

Puoi prenotare un tavolo telefonicamente contattando i nostri ristoranti, oppure utilizzando il form nella pagina dedicata al servizio di prenotazione sul sito o sull'applicazione mobile.

Per il servizio “Prenota un tavolo” trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

nome;
cognome;
indirizzo;
numero di telefono;
indirizzo email;
numero di persone per le quali prenoti;
in caso di prenotazione tramite applicazione mobile, dati di geolocalizzazione sulla posizione dell'utente (in fase di download dell'applicazione con attivazione facoltativa o all'apertura dell'applicazione in qualsiasi momento);
eventuali dettagli di pagamento;
dati da cookie, web beacon e altre tecnologie simili. Per maggiori dettagli, consultare la cookie policy di Temakinho sul sito web.
Inoltre, verrà chiesto se la prenotazione comprende soggetti tenuti o meno all'obbligo del distanziamento sociale ai sensi della normativa per la prevenzione della diffusione del contagio da Covid-19, al fine di assegnare correttamente il tavolo.

Sia in caso di prenotazione telefonica che in caso di prenotazione online tramite il Sito o l'applicazione mobile, riceverai una e-mail di conferma con un codice di prenotazione. I nostri dipendenti del ristorante, debitamente autorizzati al trattamento di tali dati, saranno immediatamente informati della tua prenotazione e non è necessario chiamare o inviare un'e-mail al ristorante per confermare la prenotazione.

Sia in caso di prenotazione telefonica che in caso di prenotazione online tramite il Sito, riceverai una e-mail di conferma con un codice di prenotazione. I nostri dipendenti del ristorante, debitamente autorizzati al trattamento di tali dati, saranno immediatamente informati della tua prenotazione e non è necessario che tu chiami o mandi un'email al ristorante per confermare la prenotazione.

I Suoi dati potranno essere trattati con strumenti manuali o informatici, atti a garantire la sicurezza, la riservatezza, ed impedire accessi non autorizzati.

Se ci fornisci dati personali per conto di qualcun altro, devi prima assicurarti che gli interessati abbiano letto la presente Informativa sulla privacy.

Ti chiediamo di aiutarci a mantenere aggiornati i tuoi dati personali, informandoci di eventuali cambiamenti che potrebbero verificarsi e ti chiediamo di non includere nei tuoi messaggi dati personali riguardanti terzi o dati "sensibili" (cioè quelli che potrebbero rivelare la tua origine razziale o etnica, le tue opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, la tua appartenenza sindacale, i tuoi dati genetici, biometrici o sanitari, o dati sulla tua vita sessuale o il tuo orientamento sessuale). Se invii tali dati, elimineremo queste informazioni.

 

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento dei dati personali deve essere legittimato da uno dei requisiti legali (c.d. 'base giuridica') previsti dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati, come di seguito descritto:


finalità legate alla prenotazione del tavolo
Hai la possibilità di richiederci un servizio di prenotazione tavoli, con indicazione del locale, giorno, ora e numero di persone nel tuo ristorante preferito.

Presupposto per il trattamento: adempimento di obblighi precontrattuali (in fase di individuazione della sede, scelta del giorno e dell'ora preferiti, indicazione del numero dei partecipanti) e contrattuali (quando il servizio è svolto ed erogato). La comunicazione dei Suoi dati è necessaria per il raggiungimento di tale finalità. Pertanto, se non ci fornisci i tuoi dati, non potrai usufruire del servizio di prenotazione tavoli;


scopo di consentire la visualizzazione dei ristoranti a te più vicini (in fase di identificazione del ristorante).
Presupposto per il trattamento: il tuo consenso espresso. Il mancato conferimento non ha conseguenze sui rapporti contrattuali. Puoi sempre revocare il consenso utilizzando l'app o le impostazioni del tuo telefono cellulare;


invio di comunicazioni di marketing, sconti, promozioni e offerte sul marchio Temakinho
Puoi esprimere il tuo consenso affinché Temakinho SpA tratti i tuoi dati personali di contatto e interessi per finalità di marketing e pubblicità, e possa inviarti iniziative promozionali di vendita, realizzate attraverso modalità automatizzate di contatto (e-mail, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, notifiche push, ecc.) e metodi tradizionali di contatto o per ricerche di mercato (marketing diretto).

Presupposto per il trattamento: il tuo consenso espresso. Il mancato conferimento non ha conseguenze sui rapporti contrattuali. È sempre possibile revocare il consenso scrivendo a privacy@temakinho.com. In assenza di consenso o in caso di revoca non verranno inviate comunicazioni commerciali.

 

invio di notifiche push (riguardanti notizie, informazioni varie, iniziative).
Presupposto per il trattamento: il tuo consenso espresso; il mancato conferimento degli stessi non ha conseguenze sui rapporti contrattuali. Puoi sempre revocare il consenso scrivendo a privacy@temakinho.com. In mancanza del consenso o in caso di sua revoca, non verranno inviate comunicazioni commerciali. In relazione alla notifica push, è richiesto il tuo consenso al momento della registrazione con l'applicazione mobile e ogni volta che la apri. Puoi modificarlo o revocarlo in qualsiasi momento;


offrire pubblicità online e inviare comunicazioni commerciali in base ai tuoi interessi attraverso l'uso di cookie.
Presupposto per il trattamento: il tuo consenso espresso; il mancato conferimento degli stessi non ha conseguenze sui rapporti contrattuali. Se non hai prestato il tuo consenso o lo hai successivamente revocato, non saremo in grado di offrire pubblicità online e/o procedere con le comunicazioni commerciali di cui sopra tramite cookie. Per controllare l'uso dei cookie ed eventualmente disabilitarli, consulta la nostra cookie policy;


per difendere i nostri diritti avanti le autorità giudiziarie, amministrative o stragiudiziali e nell'ambito di controversie insorte in relazione ai servizi offerti.
I tuoi dati personali potrebbero essere trattati da Temakinho S.p.A. (e SARL Explorer's for Montecarlo restaurant) per difendere i tuoi diritti o intraprendere azioni legali o anche avanzare pretese nei tuoi confronti o di terzi.

Presupposto per il trattamento: legittimo interesse della Società alla tutela dei propri diritti. Il conferimento dei dati personali per tale finalità è obbligatorio. In difetto la Società risulterà nell'impossibilità di difendere i propri diritti.


Finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria, da provvedimenti/richieste di autorità e/o di organi di vigilanza e controllo
Temakinho SpA potrà trattare i suoi dati personali per adempiere agli obblighi di legge, anche al fine di dimostrare alle autorità competenti l'afflusso di clienti che hanno avuto accesso ai ristoranti durante il periodo dell'emergenza Covid- 19 epidemia.

Presupposto per il trattamento: adempimento di un obbligo di legge. Il conferimento dei dati personali per tale finalità è obbligatorio. In difetto la Società non sarà in grado di adempiere ai propri obblighi di legge.

 

DIVULGAZIONE DEI DATI

I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

I nostri dipendenti specificamente incaricati del trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di servizio clienti e assistenza ai dipendenti nei nostri ristoranti;
Forze dell'ordine, agenzie governative, organismi di regolamentazione, tribunali o altre autorità pubbliche autorizzate dalla legge;
fornitori di servizi di consulenza e assistenza legale;
fornitori di servizi informatici compreso il supporto software o l'archiviazione;
qualsiasi società utilizzata per fornirci un servizio;
soggetti terzi o enti ai quali la comunicazione dei dati sia obbligatoria per legge.
I soggetti sopra indicati potranno agire, a seconda dei casi, in qualità di titolari del trattamento o autonomi titolari del trattamento. Al di fuori di tali soggetti, i Suoi dati non saranno oggetto di diffusione.

Si precisa che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell'App [quali Apple store, Google Play o Windows Phone Store] acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati comunque riferibili all'Utente la cui trasmissione è implicita nel utilizzo di protocolli di comunicazione internet, smartphone e dispositivi utilizzati. Questa categoria di dati include, ma non è limitata a, la lingua e i dati di geolocalizzazione.

L'Utente può consultare le informative privacy disponibili sui seguenti siti:

Apple http://www.apple.com/legal/privacy/it/
Google Play https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/
Windows Store: https://privacy.microsoft.com/it-IT/privacystatement

TRASFERIMENTO DATI

Potremmo trasferire i tuoi dati a fornitori di servizi statunitensi per eseguire il servizio di prenotazione dei tavoli.

Il trasferimento dei Suoi dati verso questo Paese avviene in ogni caso nel rispetto delle normative applicabili e dei trattati internazionali.

Lei ha il diritto di ottenere copia dei dati detenuti all'estero e di ottenere informazioni sul luogo in cui tali dati sono conservati, facendone espressa richiesta agli indirizzi dei nostri uffici o scrivendo a privacy@temakinho.com.

COME TENIAMO AL SICURO I TUOI DATI PERSONALI

Temakinho utilizza misure di sicurezza appropriate al fine di migliorare la protezione e il mantenimento della sicurezza, integrità e accessibilità dei tuoi dati personali.

Tutti i tuoi dati personali sono archiviati sui nostri server sicuri e sono accessibili e utilizzabili secondo i nostri standard e politiche di sicurezza.

Qualora i dati siano trattati da soggetti terzi, nell'ambito delle modalità e forme di pagamento, Temakinho garantisce l'applicazione di standard di sicurezza equivalenti ai propri.

È invece tua responsabilità mantenere la segretezza della password per accedere alla tua area riservata, quindi ti chiediamo di non condividerla con nessuno.

Temakinho si impegna a:

assicurare l'esattezza e l'aggiornamento dei dati trattati, e riconoscere tempestivamente eventuali correzioni e/o integrazioni richieste dall'interessato;
notificare all'interessato, nei tempi e nei casi previsti dalla normativa cogente, eventuali violazioni dei dati personali;
per assicurare la conformità delle operazioni di trattamento alle disposizioni di legge applicabili.
Inoltre, Temakinho tratta i tuoi dati personali nel pieno rispetto del principio di correttezza, liceità e trasparenza. In ottemperanza alla Legge sulla Privacy, Temakinho configura o, comunque, si impegna a configurare i sistemi informatici e i programmi informatici riducendo al minimo l'utilizzo dei dati personali, in modo da escluderne il trattamento qualora le finalità perseguite possano essere raggiunte, rispettivamente, tramite mezzi anonimi. dati o modalità idonee che consentano l'identificazione dell'interessato solo in caso di necessità. Si precisa, infine, che i dati non sono utilizzati per l'adozione di processi decisionali automatizzati.

 

DATA RETENTION

I suoi dati saranno trattati solo per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti o per ogni altra legittima finalità connessa.

I Suoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non sussista più il presupposto legale per la loro conservazione, saranno resi anonimi irreversibilmente o distrutti in modo sicuro entro 30 giorni dalla richiesta o dai termini di seguito indicati.

Più precisamente:

Per quanto riguarda la finalità di prenotazione, i dati potranno essere conservati solo per il tempo necessario all'evasione delle Sue richieste e comunque conservati per i periodi imposti dalla normativa anti-Covid, al fine di dimostrare alle autorità competenti l'afflusso di clienti che avevano accesso ai ristoranti. In ogni caso, i soli dati necessari per finalità amministrativo-contabili non possono essere conservati per più di 10 anni, a meno che non sia richiesta la conservazione per un periodo più lungo per eventuali contestazioni, richieste dell'autorità competente o ai sensi della normativa applicabile;
per consentire la visualizzazione dei ristoranti più vicini a te: i dati di geolocalizzazione vengono utilizzati per offrire il ristorante più vicino all'utente per impostazione predefinita ma non vengono mai salvati. Servono in tempo reale solo per ordinare l'elenco dei ristoranti dal più vicino al più lontano. In nessun caso vengono inviati al server. Non esiste quindi un tracciamento continuo, ma un rilevamento preciso della posizione dell'utente (che può anche essere disabilitato dall'utente in qualsiasi momento), effettuato esclusivamente dal dispositivo, senza possibilità per Temakinho di avere accesso ai dati di localizzazione e quindi di conoscere la posizione del cliente;
per l'invio delle nostre comunicazioni di marketing: per 24 mesi compreso il giorno in cui ci hai fornito i tuoi dati, salvo revoca del tuo consenso Aggiorneremo periodicamente il tuo consenso per queste finalità al fine di rispettare le tue scelte;
per l'invio di notifiche push: per 24 mesi, salvo revoca del consenso;
per offrire pubblicità online e inviare con comunicazioni commerciali basate sui tuoi interessi attraverso l'uso di cookie e, più in generale, per i dati raccolti tramite cookie: ti invitiamo a leggere la nostra cookie policy;
per adempiere ad obblighi di legge o ad ordini di pubbliche autorità: fintanto che la normativa vigente lo consente;
esclusivamente per difendere e far valere i nostri diritti anche dinanzi all'Autorità Giudiziaria: per tutto il tempo necessario per difendere i nostri diritti.

     

    I TUOI DIRITTI RELATIVI AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

    Ti garantiamo che in qualsiasi momento potrai esercitare i diritti di cui all'art. 12.2 del Regolamento UE n. 679/2016 (c.d. 'GDPR'). In particolare, hai il diritto di:

    - avere accesso ai tuoi dati;

    - chiedere la rettifica dei propri dati personali inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;

    - ottenere la cancellazione dei propri dati personali in presenza di uno dei motivi previsti dal GDPR;

    - chiedere di limitare il trattamento ai soli dati personali specifici, qualora ricorra uno dei motivi previsti dal Regolamento;

    - opporsi in tutto o in parte al trattamento dei Suoi dati personali;

    L'esercizio di tali diritti è soggetto ad alcune eccezioni volte alla salvaguardia dell'interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l'individuazione di reati) e dei nostri interessi. Nel caso in cui tu eserciti uno dei suddetti diritti, sarà nostra cura verificare che tu abbia il diritto di esercitarlo e ti risponderemo, di norma, entro un mese.

    Puoi esercitare tali diritti inviando una comunicazione a Temakinho S.p.a. o scrivendo a privacy@temakinho.com

    Inoltre, hai sempre il diritto di proporre reclamo al Garante nazionale per la protezione dei dati personali.